리포트‧보고서 작성법 요약정보 및 구매

  • 총금액 :
    11,000원
  • 저자 HRS 종합연구소
  • ISBN 89-90038-96-0
  • 출간일 2005-04-08
  • 페이지수 : 224페이지
  • 판매가 : 11,000원
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보고서 작성법을 신속하게 파악하여 즉시 실무에 활용할 수 있도록 실용성에 중점을 둔 책이다.

실제로 응용할 수 있는 67가지 사례가 실려 있으며 작성 포인트를 각각의 보고서별로 철저하게 정리하고 있어 누구나 쉽게 이해할 수 있다.
읽기에 편하게끔 왼쪽의 내용을 오른쪽에 설명하고 있으며 최대한 문장에 의한 해설은 극소화하고 있다.
내용이 알찬 보고서를 빠르게 완성하는 방법을 제시하고 있는 이 책을 최대한 활용한다면 보고서 작성시 느꼈던 당신의 부담감은 확실하게 사라질 것이다.

(1) 리포트와 보고서가 어떻게 다른가를 안다.
(2) 수준 높은 보고서 작성 비법을 터득한다.
(3) 5W3H로 요점을 좁혀 나가는 법을 익힌다.
(4) 단순명료한 제목을 붙이는 방법을 안다.
(5) 레이아웃을 보기 좋게 꾸미는 방법을 익힌다.
(6) 각종 보고서 작성법의 실례를 살핀다.
(7) 돌발적인 보고서 작성시 유의점을 알아 둔다.
(8) 그래프나 표로 시각적인 효과를 주는 방법을 안다.
(9) 분석력과 관찰력이 리포트 작성시 주는 이점을 이해한다.

 

 

<저자 소개>

 

HRS(Human Relations System)종합연구소

1989년 새로운 관점에서 사원을 교 육하겠다는 목표로 설립되었다.
소장은 이와이즈미 타쿠야이다. 사원고용, 관리직 교육, OJT 등 실무적인 문제에서부터 조직 내의 인간관계까지 폭넓은 분야를 연구 한다. 전직자를 위한 『이력서‧직무경력서‧첨부서류 작성법』, 『철저! 클레임 대응 력을 키운다』 등 실무서에서부터 자기계발서까지 다수의 저서가 있다.


역자 양영철

도키와 대학에서 커뮤니케이션을 전공하고, 드폴 대학 대학원을 수료했다. 다년간 외자 유치 업무를 했으며, 현재 번역가․저술가로 활동 중이다. 역서로 『기 획서․제안서 작성법』『회의 두 배로 줄이고 두 배로 잘하는 법』『시나리오 씽 킹』『워렌 베니스의 리더십 원칙』『업무의 프로 페셔널』『웃음은 최고의 전략 이다』『세상을 매혹하는 기술, 컨셉』 등이 있다.  

 

상품 정보 고시

C·h·a·p·t·e·r 1 _리포트와 보고서는 어떻게 다른가?

Section 01 _리포트·보고서는 무슨 목적으로 작성하는가?
- 업무에 있어서 「보고」의 의미를 이해하자 -
리포트·보고서는 업무의 진척 상황을 상사에게 전달하는 수단이다
리포트·보고서는 상황에 따라 크게 4가지로 분류된다

Section 02 _작성법에 따라 당신에 대한 평가가 달라진다
- 「리포트, 보고서쯤이야!」 하고 깔보면 안 된다 -
여러 각도에서 「능력」을 판단 받는다!
조리 있게 작성하는 것이 중요하다

Section 03 _리포트와 보고서는 이것이 다르다
- 목적에 맞게 잘 분류해서 사용하자 -
「보고」에 중점을 두는가, 아니면 「주장」에 중점을 두는가?
리포트와 보고서의 분류는 어떻게 하면 좋을까?

Section 04 _리포트·보고서는 이런 순서로 작성하자
- 되도록 빨리 제출할 수 있도록 하는 것이 철칙! -
리포트와 보고서는 제출하는 타이밍이 중요하다
제출하기까지의 계획을 세우자
아무리 해도 제출일까지 완성하지 못할 것 같을 때에는?

C·h·a·p·t·e·r 2 _수준 높은 리포트·보고서 작성 비법
Section 01 _먼저 「작성할 내용」을 정리한다
- 쓰기 전에 철저하게 준비하자 -
「얼렁뚱땅」하려는 자세는 금물!
5W3H」로 요점을 좁혀 간다

Section 02 _전체의 구성을 어떻게 할 것인가를 생각한다
- 구성이 확실하지 않으면 효과가 없다 -
구성은 리포트와 보고서의 「설계도」이다
가장 먼저 「결론」을 제시한다

Section 03 _이해하기 쉽도록 표제를 붙이자
- 구성을 결정한 다음의 포인트 -
표제는 내용을 간결하게 표현하는 것으로 하자

Section 04 _내용을 있는 그대로 표현하는 제목을 붙이자
- 간단명료하게 내용을 표현하는 것이 중요하다 -
제목은 문서 전체의 「얼굴」이다

Section 05 _리포트·보고서는 「객관성」이 생명이다
- 사실과 사견을 구분해서 쓰도록 하자 -
사실을 기술하는 것이 우선, 소감은 마지막에 별도로 기입하도록 한다
「애매한 표현」에는 주의를 하자

Section 06 _리포트·보고서에 필요한 문장 기술
- 무엇보다 「읽기 편한」 것이 좋다 -
「짧고 간단하게 표현하는」 것이 철칙이다
방식을 조금만 바꾸면 훨씬 「읽기 편한」 보고서가 된다

Section 07 _레이아웃에 신경을 써서 더욱 읽기 편하게 만들자
-「보기 좋게 작성하는」 것도 빼놓을 수 없는 중요한 요소이다 -
레이아웃의 종류에는 여러 가지가 있다
문자의 크기나 글씨체를 바꿔서 포인트를 주자

Section 08 _그래프나 표로 시각적인 효과를 주는 것도 좋은 방법이다
-「눈으로 보고 한번에 이해하는」 도표의 효과 -
그래프를 잘 사용하면 내용의 설득력이 높아진다
무턱대고 사용한다고 해서 좋은 것은 아니다

Section 09 _제출 전에는 이것을 체크해 두자
- 마지막까지 방심해서는 안 된다 -
충분하게 검토하고 완성하자

C·h·a·p·t·e·r 3 _일상적인 보고서는 이렇게 쓴다
Section 01 _「일일 보고서」작성법
- 반드시 매일 제출하는 것에 의미가 있다 -
사례 1 / 일일 영업 보고서
사례 2 / 일일 업무 보고서
사례 3 / 일일 작업 보고서

Section 02 _「주간 보고서」 작성법
- 일일 보고서에 비해서 일의 「흐름」이 보인다 -
사례 1 / 주간 영업 보고서
사례 2 / 주간 업무 보고서……(1)
사례 3 / 주간 업무 보고서……(2)

Section 03 _「월간 보고서」작성법
- 일일 보고서나 주간 보고서의 총괄적 의미로 작성한다 -
사례 1 / 월간 영업 보고서
사례 2 / 월간 업무 보고서……(1)
사례 3 / 월간 업무 보고서……(2)

Section 04 _「연간 보고서」작성법
- 다음 업무계획의 참고자료가 된다 -
사례 1 / 연간 영업 보고서
사례 2 / 연간 업무 보고서……(1)
사례 3 / 연간 업무 보고서……(2)

Section 05 _「출장 보고서」 작성법
- 출장지에서 얻은 「생생한 정보」도 기입하도록 한다 -
사례 1 / 지사 출장
사례 2 / 기업 견학
사례 3 / 가격 협상
사례 4 / 판촉을 위한 거래처 방문
사례 5 / 트러블(클레임) 처리

Section 06 _「회의 보고서」작성법
- 회의 중에 나온 의견을 선별해서는 안 된다 -
사례 1 / 신사업 기획회의
사례 2 / 상품 기획을 위한 검토회의
사례 3 / 영업회의

Section 07 _「연수 보고서는」작성법
- 적극적인 자세로 연수에 참가했다는 것을 어필한다 -
사례 1 / 관리직 세미나 참가
사례 2 / 능력 계발을 위한 세미나 참가
사례 3 / 전문 연수 참가

C·h·a·p·t·e·r 4 _의견이나 아이디어를 전하는 보고서는 이렇게 쓴다
Section 01 _「제안서」 작성법
- 평소의 문제의식이 좋은 제안을 낳는다 -
사례 1 / 강습회 실시를 위한 제안
사례 2 / 새로운 제도 도입을 위한 제안
사례 3 / 직장 환경개선을 위한 제안
사례 4 / 파견사원 고용을 위한 제안

Section 02 _ 「기획서」 작성법
- 실현했을 때의 효과를 명확하게 적는다 -
사례 1 / 이벤트 실시를 위한 기획
사례 2 / 신상품 판촉 캠페인 실시를 위한 기획
사례 3 / 사내 연수회 실시를 한 기획
사례 4 / 새로운 제도 도입을 위한 기획
사례 5 / 연수회 개최를 위한 기획

Section 03 _「품의서」 작성법
- 사내의 모두에게 제출하는 결재청원서 -
사례 1 / 비품의 구입
사례 2 / 자료의 구입
사례 3 / 기부금 지출
사례 4 / 기획 추진비 특별 지출
사례 5 / 광고비 특별 지출

Section 04 _「조사 보고서」 작성법
- 자신의 의견은 반드시 구분하여 적는다 -
사례 1 / 기획 상품의 모니터 조사
사례 2 / 기업의 신용 조사
사례 3 / 소프트웨어의 이용실태 조사
사례 4 / 안테나숍의 판매동향 조사

Ch·a·p·t·e·r 5 _돌발적인 보고서는 이렇게 작성한다
Sction 01 _「사고 보고서」 작성법
- 피해, 손해의 정도는 아주 자세하게 적는다 -
사례1 /컴퓨터 바이러스 감염사고
사례 2 / 차량사고
사례 3 / 재난사고

Section 02 _「클레임 보고서」의 작성 방식
- 자신의 잘못이 아닌 경우에도 적는다 -
사례 1 / 제품 발송 오류 클레임
사례 2 / 상품 불량 클레임……(1)
사례 3 / 상품 불량 클레임……(2)
사례 4 / 접객 태도의 클레임……(1)
사례 5 / 접객 태도의 클레임……(2)

Section 03 _「시말서」의 작성 방식
- 징벌의 의미를 포함하는 경우도 있다 -
사례 1 / 회사 비품을 분실
사례 2 / 부하의 과실
사례 3 / 상품의 발송 오류
사례 4 / 중요한 서류의 분실
사례 5 / 청구서 금액 기재의 오류

Section 04 _「전말서」의 작성 방식
- 시말서보다 가벼운 실수나 사고의 경우에 적는다 -
사례 1 /불량품의 발생……(1)
사례 2 / 불량품의 발생……(2)
사례 3 / 가스 누설사고

Section 05 _「진퇴서」의 작성 방식
- 사직서와 함께 제출하는 경우가 많다 -
사례 1 / 부하의 과실
사례 2 / 채권의 회수 불능
사례 3 / 회수 대금의 분실

Section 06 _「경조사 보고서」의 작성 방식
- 정보가 들어왔을 때에 곧바로 작성하는 것이 중요하다 -
사례 1 / 회사 관계자의 부고
사례 2 / 거래처 사장의 입원
사례 3 / 거래처 자녀의 결혼

C·h·a·p·t·e·r 6 _리포트는 이렇게 작성한다
Section 01 _「리포트」 작성 방식
- 평상시의 분석력과 관찰력이 중요하다 -
사례 1 / 시장조사 리포트
사례 2 / 그룹웨어 도입 리포트
사례 3 / 사내 실태조사 리포트
사례 4 / 사내 의식조사 리포트

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마이 삼양